Política de Privacidad

Aviso de Privacidad de Deportika

Introducción

Bienvenido a Deportika, operada por UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C., conocida comercialmente como Deportika. Nos dedicamos a la venta de cursos, sistemas y talleres en línea, todos enfocados en la industria del fitness. Tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son importantes para nosotros. En este Aviso de Privacidad, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Finalidades del Tratamiento de Datos

A. Finalidades Primarias:

1. Verificación de Identidad e Información: Utilizamos tus datos para verificar tu identidad y la información que proporcionas.

2. Integración de Expediente: Creamos un expediente con tus datos personales para gestionar nuestros servicios de manera eficiente.

3. Actualización de Base de Datos: Mantenemos actualizada nuestra base de datos con la información que nos proporcionas.

4. Entrega de Productos y Servicios: Utilizamos tus datos para entregarte los productos y servicios que adquieres, incluyendo la emisión de facturas.

5. Comunicación sobre Compras y Servicios: Te mantenemos informado sobre el estado de tus compras y entregas a través de diversos medios (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros).

6. Cumplimiento Legal: Cumplimos con la normativa aplicable y los requisitos legales.

7. Atención al Cliente: Estamos disponibles para atender tus preguntas, quejas y sugerencias como cliente.

B. Finalidades Secundarias:

Adicionalmente, tus datos personales podrán utilizarse para:

1. Promociones: Enviarte promociones y ofertas por diversos medios.

2. Rifas, Sorteos y Concursos: Invitarte a participar en actividades promocionales.

3. Publicidad: Realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación, periódicos y revistas.

4. Encuestas de Satisfacción: Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.

5. Ofrecimiento de Productos y Servicios: Informarte sobre nuestros servicios, productos, líneas de crédito y seguros.

6. Fines de Mercadotecnia: Realizar análisis de mercado, prospección comercial y fines estadísticos e históricos.

Derecho de Oposición

Tienes el derecho de oponerte al uso de tus datos personales para las “Finalidades Secundarias”. Para ejercer este derecho, sigue el procedimiento establecido en la sección IV de este Aviso de Privacidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que tengas acceso al Aviso de Privacidad. En caso contrario, se entenderá que consientes el tratamiento de tus datos para todas las finalidades mencionadas.

Negativa para Finalidades Secundarias

La negativa a que utilicemos tus datos para las “Finalidades Secundarias” no afectará nuestra capacidad para proporcionarte nuestros servicios principales.

Requisitos Obligatorios

Si no proporcionas la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte acceso a algunos de nuestros servicios disponibles en la Plataforma.

Base Legal para el Procesamiento de Datos

El procesamiento de tus datos personales se basa en la relación contractual y no contractual que mantienes con nosotros. Cuando te enviamos boletines informativos y Servicios o utilizamos tu dirección de correo electrónico, lo hacemos bajo tu consentimiento informado. La recopilación de datos a través de cookies se realiza de acuerdo con las leyes aplicables y tu consentimiento informado.

Información Personal que Recopilamos

Para registrarte y navegar en la Plataforma, te pediremos tu dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.

Para crear tu perfil, puedes incluir información adicional, como tu ubicación, fotografía, nombre, apellidos, formación, experiencia profesional y otros datos que desees compartir.

Al comprar o suscribirte a nuestros cursos, te solicitaremos información de tu tarjeta de crédito o débito.

Cuando utilizas nuestros Servicios, recopilamos información sobre tu uso, preferencias y actividad en la Plataforma.

Decisión en Base a Perfiles

No tomamos decisiones automatizadas basadas en perfiles, salvo para personalizar publicidad y prevenir fraudes en línea.

Obtención de Información Externa

Obtenemos información de otras plataformas cuando te registras a través de estas.

Opciones

Puedes optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo electrónico.

Período de Retención de Datos

Retenemos tus datos mientras tengamos una relación contractual válida y según lo exija la ley.

Destinatarios de los Datos

Podríamos compartir tus datos con terceros por motivos legítimos, como reorganizaciones o con proveedores de servicios. Garantizamos que estos terceros cumplan con la misma política de privacidad.

Gracias por confiar en Deportika y por tu interés en proteger tus datos personales. Para obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos o cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, por favor, comunícate con nosotros.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies, pequeños archivos con información relativa a tu navegación en esta Plataforma, principalmente para posibilitar una mejor experiencia del usuario. Por favor, lee nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y otra información de utilidad.

Requisitos

En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, Deportikaonline se compromete a resolver las reclamaciones relativas a la recopilación o al uso de tu información personal. Los usuarios de la Unión Europea con consultas o reclamaciones relativas a la política del Escudo de Privacidad deberán ponerse en contacto con Deportikaonline en primer lugar: administración@deportikaonline.com

Cambios

Actualizaremos esta Política de Privacidad ocasionalmente y de acuerdo con las modificaciones legales, regulatorias u operativas. Te notificaremos estos cambios (incluida la fecha de vigencia) según las exigencias legales.

Política de Cookies

Nuestra Política de Cookies tiene por finalidad informarte de forma clara y completa sobre el funcionamiento y la finalidad de las cookies que se utilizan en la página web deportikaonline.com (en adelante, la Plataforma). En caso de que quieras recabar más información sobre las cookies, puedes remitir un correo electrónico a soporte@deportikaonline.com.

Cookies

Una cookie es un archivo que se descarga en tu equipo terminal/dispositivo (ordenador o equipo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Nuestra Plataforma utiliza “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca de su funcionamiento y uso de los usuarios.

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como tu dirección, contraseña, los datos de tu tarjeta de crédito o débito, etc. en las cookies que utilizamos.

Finalidad

Las cookies pueden recabar información sobre tus visitas a nuestra Plataforma, la frecuencia y duración de estas, las páginas visionadas y el tiempo que has estado en nuestra Plataforma. Te informamos de que podemos utilizar cookies con la finalidad de:

• identificar problemas para mejorar nuestra Plataforma
• facilitar tu navegación en nuestra Plataforma
• proporcionarte una mejor experiencia en su uso
• distinguirte de otros usuarios

Asimismo, solicitamos tu consentimiento para utilizar cookies que nos permitan obtener más información acerca de tus preferencias y personalizar nuestra Plataforma para ajustarla a sus intereses.

Clases de cookies

Nuestra Plataforma utiliza cookies propias y de terceros con diferentes finalidades, concretamente:

Cookies propias

Son enviadas a tu ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento de la Plataforma. Estas cookies permanecen en tu navegador y nos permiten identificarte como usuario recurrente de la Plataforma, controlar la sesión de usuario, recordar la configuración de las cookies, reconocerte como usuario en caso de realizar trámites de identificación y personalizar tu contenido para ofrecerte contenidos adecuados a tus preferencias (cookies de personalización).

Cookies de terceros

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• Cookies Técnicas: Te permiten navegar a través de la Plataforma y utilizar los servicios en ella disponibles como, por ejemplo, controlar la comunicación de datos, realizar una compra, almacenar contenidos, personalizar el idioma y la moneda, los tests de comprobación de formato, visualizador de contenido online compartir contenidos a través de redes sociales de acuerdo con los intereses del usuario, acelerar la carga de la página, etc.
• Cookies Analíticas: Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google que nos permite informarnos sobre cómo interactúan los usuarios de nuestra Plataforma. Asimismo, habilita cookies para saber desde qué página ha accedido el usuario y las utiliza para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias de la Plataforma sin identificar a usuarios individuales. Puedes consultar más información sobre las cookies de Google Analytics y su funcionamiento en el sito web de: google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Consentimiento

Al navegar y continuar en nuestra Plataforma, estarás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

Te informamos de que dado que las cookies no son necesarias para el uso de nuestra Plataforma, puedes bloquearlas o deshabilitarlas a través de la configuración de tu navegador. Si las bloqueas o deshabilitas podrás seguir usando nuestra Plataforma, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto tu experiencia en nuestra Plataforma menos satisfactoria.

Si deseas revocar tu consentimiento informado respecto a nuestra política de cookies, deberás eliminarlas en tu dispositivo a través de la configuración de tus navegadores de internet. Estos son los enlaces de los distintos navegadores que informan sobre las cookies:

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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestra Plataforma con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre posibles cambios.

Términos y Condiciones

Información general

Este sitio web es operado por UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C. con nombre comercial Deportika Online. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C. con nombre comercial Deportika Online ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1 – Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 – Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C. se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con nuestros estándares de aseo de la moda, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.

Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 19 de este documento.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que te proporcionamos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 – Enlaces de terceras partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Sección 9 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

Sección 10 – Información personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad.

Sección 11 – Productos digitales y contenido gratuito

11.1. Sistemas de entrenamiento, talleres y certificaciones: Los sistemas de entrenamiento, talleres y certificaciones ofrecidos por Deportika Online son productos digitales destinados a proporcionar información y orientación en el ámbito del fitness y la nutrición. Estos productos son de naturaleza educativa y no deben ser considerados como asesoramiento médico o profesional.

11.2. Planes de nutrición: Los planes de nutrición ofrecidos por Deportika Online son productos digitales que brindan recomendaciones y pautas generales para una alimentación saludable. Estos planes no reemplazan el asesoramiento personalizado de un profesional de la salud y se basan en información general.

11.3. Contenido digital gratuito: Deportika Online ofrece contenido digital gratuito en varias plataformas de redes sociales, incluyendo YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Kwai, LinkedIn, entre otras. Este contenido tiene el propósito de proporcionar información general sobre fitness, ejercicios, nutrición y otros temas relacionados. No debe considerarse como asesoramiento personalizado y cada individuo debe consultar a un profesional calificado antes de realizar cambios en su rutina de ejercicios o dieta.

11.4. Responsabilidad del usuario: Al acceder y utilizar los productos digitales y el contenido gratuito proporcionado por Deportika Online, el usuario reconoce y acepta que es responsable de su propia seguridad y bienestar. Deportika Online no se hace responsable de cualquier lesión, daño o consecuencia negativa que pueda resultar del uso inadecuado de los productos digitales o del contenido gratuito.

11.5. Uso personal y no transferible: Los productos digitales y el contenido gratuito ofrecidos por Deportika Online son solo para uso personal y no transferible. Está prohibida la reproducción, distribución o venta de dichos productos y contenido sin el permiso expreso por escrito de Deportika Online.

11.6. Actualización y disponibilidad: Deportika Online se esfuerza por proporcionar productos digitales y contenido gratuito precisos y actualizados. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, exhaustividad o disponibilidad continua de dichos productos y contenido. Nos reservamos el derecho de realizar cambios, actualizaciones o mejoras en nuestros productos digitales y contenido gratuito en cualquier momento y sin previo aviso.

Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

Sección 13 – Usos prohibidos

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Sección 14 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 15 – Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne UNIVERSIDAD DEL DEPORTE CANCÚN S.C. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 

Sección 16 – Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 17 – Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Sección 18 – Acuerdo completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

Sección 19 – Política de devoluciones

Plazo

Disponemos de un plazo para devoluciones de a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los a través de alguno de nuestros canales de atención:

Podrás realizar la cancelación de compras realizadas en tienda o en canales digitales (deportikaonline.com, o en redes sociales como Facebook e Instagram) el mismo día que realizaste tu compra. Proceso para realizar una cancelación 1. deportikaonline.com / App Deportika Online: Envía un mensaje de Whatsapp al 9982034929. Ten a la mano tu ticket de compra o correo de confirmación. O bien envía un correo electrónico a contacto.deportikaonline@gmail.com Si tienes una aclaración pendiente con algún proveedor de pagos o institución financiera, para continuar con la cancelación deberás agotar los tiempos y/o procesos con el proveedor y/o institución financiera. – Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.

Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

– Se podrá hacer la devolución del producto digital si no han pasado más de 72 horas de la compra y que haya visualizado el producto completo para poder decir que no fue de su satisfacción o bien que haya habido algún error en la elección de su compra.

Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:

Podrás realizar la cancelación de compras realizadas en tienda o en canales digitales (deportikaonline.com, o en redes sociales como Facebook e Instagram) el mismo día que realizaste tu compra. Proceso para realizar una cancelación 1. deportikaonline.com / App Deportika Online: Envía un mensaje de Whatsapp al 9982034929. Ten a la mano tu ticket de compra o correo de confirmación. O bien envía un correo electrónico a contacto.deportikaonline@gmail.com Si tienes una aclaración pendiente con algún proveedor de pagos o institución financiera, para continuar con la cancelación deberás agotar los tiempos y/o procesos con el proveedor y/o institución financiera. – Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.

Procedimiento

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto): – A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de haber hecho la compra del producto digital a través de nuestra página web o app. – A través de reversión del pago: quince días hábiles después de haber hecho la compra del producto digital a través de nuestra página web o app. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos. – Cambio del producto. Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. – Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 2. Cambio del producto. Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. 3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

Condiciones del producto

No deben de haber pasado más de 72 horas de haber hecho la compra del producto digital. Si por alguna razón excede el límite de tiempo no se hará valida la devolución del dinero o cambio del producto.

Productos que aplican

Solo se pueden realizar cambios en las mismas categorías de la compra ya existente. Sistemas, Certificaciones, Talleres, Rutinas Online, Entrenamientos online, etc. No se podrá intercambior un sistema por una certificación o por otra categoría que no sea de la misma.

Plazo de respuesta

El reembolso se podrá realizar a una cuenta bancaria o en la misma forma de pago que utilizaste. Los reembolsos realizados a tarjetas de crédito y/o débito son exclusivamente para compras hechas con esa misma tarjeta. En reembolsos aplicados a tarjetas emitidas por instituciones financieras, los tiempos de procesamiento, dependerán de cada institución. Los reembolsos a tarjetas de débito procederán siempre y cuando, al momento de la aplicación del mismo, la fecha de compra no sea mayor a 72 hrs en productos digitales, después de este plazo no se hará ningún reembolso o cancelación.

Costos de envío

No aplica

Sección 20 – Ley

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Sección 21 – Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

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Última actualización de este documento de términos y condiciones: 29/01/2023

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